چگونه تحول دیجیتال به بانک‌ها کمک می‌کند تا به وضعیت عادی جدید رسیدگی کنند



بازار بانکداری از طریق استفاده روزافزون از دستگاه های دیجیتال و تلفن همراه به تکامل خود ادامه می دهد، زیرا عملیات شعب بیشتر با هدف افزایش راحتی و خدمات برای مشتری انجام می شود. این پیشرفت ها همچنین فرصت های مهم تری برای تقلب و ضرر ایجاد می کند. این دو گرایش با هم به دور کامل می‌رسند: تکنیک‌های پیچیده کلاهبرداری به طور فزاینده‌ای، سازمان‌ها را ملزم می‌کنند تا رویکردهای جدیدی را برای پیشگیری و شناسایی چنین فعالیت‌هایی دنبال کنند. تحول دیجیتال اما قبل از اینکه به این مسیر برسیم، اجازه دهید به گذشته نگاه کنیم. کووید-19 بیش از آنچه که تصورش را می‌کردیم، بر بخش بانکداری تأثیر گذاشت. این صنعت که قبلاً از طریق تغییر روزافزون به سمت خدمات تلفن همراه و آنلاین، دگرگونی دیجیتال را پذیرفته بود، اساساً به طرق مختلف تغییر کرد. مانند بسیاری از مشاغل دیگر، بانک ها مجبور شدند به طور موقت درهای شعب خرده فروشی خود را ببندند و ساختار کار از راه دور را در طول قرنطینه دولتی اتخاذ کنند. بانک های عادی جدید بسیاری از خدمات خود را به …


منبع: https://www.sourcesecurity.com/insights/digital-transformation-helping-banks-address-normal-co-1753-ga.1657866594.html?utm_source=Insights%20-%20Expert%20commentary&utm_medium=Feed&utm_campaign=RSS%20Feeds